12月2日，记者从民生银行南阳森林半岛社区支行了解到，该行作业人员日前凭仗杰出的专业素质和极高的警惕性，成功堵截一同客户反常开办银行卡事例。
11月26日下午，客户张某来到民生银行南阳森林半岛社区支行处理开卡事务。张某称开卡用处为发工资，该行司理问询其作业单位，张某闪烁其词，司理表明开立工资卡需求核实作业单位信息，随后张某供给作业单位为福建某交通运输公司，司理却无法在企查查查询到该公司信息，因为该客户神色反常且频频在微信与人交流，司理继续问询客户开卡的实在用处。
该客户出门接了一个电话后回来，表明晰自己没有作业单位开卡要以个人名义开卡绑定微信运用，因为其前后说辞不一致结合其行为，疑似受别人长途控制，司理向客户解说了开卡只能自己运用，不得租借出借银行卡，并向张某叙述了租借出借银行卡的结果，客户表明不再开卡后脱离。
客户脱离后，该行司理对客户状况做复盘，发现在对客户开卡用处核实时前后存在多处对立之处，存在租借出借银行卡的嫌疑。开卡过程中张某神色反常，前后说法不一致，与正常客户构成鲜明对比，进一步证明晰其开卡动机存在可疑性。
据悉，民生银行南阳森林半岛社区支即将继续从以下三个方面展开反常开卡状况的堵截作业：强化“细节灵敏”，筑牢危险辨认第一道防地，一线职工需对客户的言辞对立、行为反常坚持高度警惕。坚持“流程刚性”，不因客户敦促或说辞改变简化核对，结合疑点继续追寻，防止流程“弹性化”带来的危险缝隙。善用“交流引导”，将危险劝止与客户教育相结合。这样既守住危险底线，也起到了金融安全教育的效果，从源头上削减客户被不法分子使用的或许。全媒体记者 曹立峰 通讯员 杜秋月
