“以往，处理散货装船手续需求等上两天两夜；而码头工作人员每天要人工录入三四百单的件杂货单据。而现在，客户只需在App自助上传数据，1分钟就能办完手续。”烟台港出产事务部副部长杨曾说。
2月26日，山东港口烟台港举行2025年度科学技能立异大会，正式对外发布“烟台港供应链归纳服务渠道”，为港口客户供给物流、航运、交易、金融等全链条一站式服务。在数字技能的加持下，人力本钱降了一半，事务处理速度却提高了数倍。据悉，该渠道由蚂蚁数科参加规划并供给数字化基础设施。
从原先的“物流集散中心”升级到“供应链归纳服务中心”，事务复杂度增加了，对事务整合水平、体系灵活性和可扩展性提出更大应战。烟台港与蚂蚁数科一同，对服务流程进行从头规划整理。依托互联网的先进经验，打通多个部分、数十项事务，研制上百个功用，包含物流可视化、OCR扫描等AI+物联网技能。选用蚂蚁数科移动开发渠道mPaaS完成高效树立，有实际效果的减少了研制本钱、下降后期运维门槛。选用SOFAstack事务实时监控东西，可对体系运作状况进行多维度剖析和危险预警，协助快速发觉缺点并高效处理，保证安全运转。
传统的港口事务繁复且体系涣散，事务处理往往需经过线下窗口请求、手艺填单和多部分传递很多纸质单据等流程，功率和体会不行抱负。经过在渠道树立才智查验服务，烟台港成功完成与海关查验指令、新舱单放行指令的体系对接。彻底改变了传统线下事务大厅办单的形式，完成客户一键办单、在线预定提箱和在线缴费付出。现在，线%。
数据上线后，体系与海关数据、码头数据能够主动比对，信息处理的准确率也大幅度进步，大大下降了人为过错带来的危险。“以往大厅的事务受理工作需求四五个人换班，现在只需求留2个人。”杨曾表明，“客户体会提高的一起，人力本钱也下降了一半以上，线%。“
烟台港是中国大陆滨海25个主枢纽港之一，其吞吐量位居全球滨海港口前十。2023年，《关于加速才智港口和才智航道建造的定见》指引下，山东港口集团提出打造依托港口的国际一流供应链归纳服务体系战略部署，烟台港首先敞开探究实践，与蚂蚁数科（蚂蚁集团旗下科技商业化板块）签署战略协作协议，就云化基础设施、港口集团数据管理、供应链归纳服务体系、才智绿色港口建造四大方向树立联合立异项目协作伙伴关系。烟台港“供应链归纳服务渠道”的发布，标志着其在数字化转型和才智港口建造方面迈出了重要一步。
